沖縄「ソフトバンク 新都心店・糸満店・名護店」の求人情報 | ネクストステージ

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ソフトバンクショップ店内スタッフ

【ガジェット好き必見!】iPhone/iPadを無料で貸出!プライベート利用可能!未経験でも丁寧な研修で安心♪正社員登用有! 複数の資格手当でステップアップ!【ソフトバンク新都心店・糸満店・名護店】

スタッフインタビュー(アラキ様:入社4ヶ月(前職も県外のソフトバンクショップ))

お客様から頂く「感謝のメッセージ」にやりがいを感じます。


●このお仕事を選んだきっかけは?
ショップスタッフの前は百貨店勤務をしていましたが、待遇面に魅力を感じ入社を決意しました。頑張って資格を取得すると、毎月手当が頂けて認められてる感・成長した感が凄く実感でき「明日も頑張ろう!」とやる気が沸いてきます。現在は「ショップディレクター」と「フロアマネージャー」の資格を取得しています。

●このお仕事の良い点・悪い点
10:00前の出勤なので、朝ゆっくり出来るのはありがたいです(笑)
休日は基本的にシフト制になるので、土日に必ず休めるというわけではありませんが、平日の休みは、どこに行っても空いていたり、役所に行きやすかったりとメリットが多いと感じています。仕事においては、お客様からアンケートで「感謝のメッセージ」を頂いたときなどは、とてもやりがいを感じますし、仕事を頑張った分は、待遇面の向上などでしっかり返ってくる環境なのも魅力です。

社名・店名ソフトバンク 新都心店・糸満店・名護店
給与
ソフトバンクショップ店内スタッフ
時給:850円~
勤務時間

10:00 ~ 19:00(※状況により変動有)

勤務地 ソフトバンク 新都心店・糸満店・名護店
  • 交通費支給
  • 年齢不問
  • 人と接する
  • スキルが身に付く
  • バイク通勤OK
  • 車通勤OK
  • 未経験歓迎
  • 正社員登用あり
  • 電話応募
  • お仕事 No.368

098-861-7357

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お仕事情報

ソフトバンクショップ店内スタッフ

仕事内容

時給850円~
+資格手当(10,000~50,000円)
※平均月収/16~20万円程度
※月収20万円以上も可
※試用期間2~3ヶ月有

給与

時給:850円~

募集情報

会社・店舗名

ソフトバンク 新都心店・糸満店・名護店

勤務時間

10:00 ~ 19:00(※状況により変動有)

勤務期間

6ヶ月以上

休日

週休2日制(月9回) ※月一程度で土日連休もOK ※シフトは相談の上、出来るだけ 希望に沿うように調整 ※その他休日は相談可能!

歓迎

未経験者・経験者どちらも歓迎、
新卒・第二新卒もOK!

応募資格

未経験者・経験者どちらも歓迎、
新卒・第二新卒もOK!

待遇

昇給年1回、社保完備、有給休暇、正社員登用有、資格・販売手当有(ノルマ無し)交通費全額支給、駐車場有(無料)、研修有、制服貸与

  • 電話応募
  • お仕事 No.368

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注目ポイント

出勤~ショップの開店~お客様対応の流れ

基本的には9 :40に出勤して簡単な朝礼と清掃を行い、
10:00に店舗をオープンします。

・フロアマネージャーがお客様へ来店頂いた内容をお伺いします。
・案件の難易度に応じてスタッフ一人ひとりへ業務振り分け。
・お客様対応からクロージング(対応終了)まで。

『料金プランを見直したい。』
 →平均的な通話時間・通信料から、適した料金プランのご提案。
『機種変更を検討している。』
 →希望される機能や新発売の機種などから次回機種をご提案。

ご自宅でネット回線を使用されているお客様には、ネット回線と携帯をセットにし総額通信費を抑えるご提案など、最適なサービスのご案内を行っております。

案内に必要な知識

"お客様にサービスを説明する為の知識"が必要です。
最初は基本として「料金」「プランの内容」を覚えます。
基本部分を覚えた後は、時期によって変わる「キャンペーン」、「新機種」を学んでいきます。

「キャンペーン」は「こういうキャンペーンがある!」ということを大まかに把握していれば、対応の度に表を見て内容を確認してから案内します。

「新機種」は、ガラケーが全盛期の頃は新機種が出る度に新機能の追加で大きく変化がありましたが、現在のスマートフォンはアプリでユーザーが好きな機能を追加していく仕組みになっているので、新機種といっても大きく変わることがなく、形状の変化などを把握しておけば対応可能です。

教育体制・研修内容

入社された方には、一つずつ業務に必要なスキルを学びます。
最初は、WebのトレーニングシステムでQ&Aや確認テストなどを繰り返し、「基本サービスの内容」「個人情報の取り扱い方法」などの知識を覚えてもらいます。
基本的な知識を習得した後は、フロアで先輩の手伝いを通して少しずつ業務に慣れながら、「ロールプレイング」でお客様へのヒヤリング方法を身につけていきます。
個人個人の進捗に合わせて、しっかり学べるのでご安心ください。

ステップアップ/社員ならではの特典が充実

資格手当制度が充実しています。
・アドバイザー 月10,000円
・チームアドバイザー 月25,000円
・ショップディレクター 月50,000円
・フロアマネージャー 月10,000円
仕事をしながら資格を取得していけば、確実に昇給出来る環境があります。
社内での勉強会も推奨しています。

社員割りとしてソフトバンク契約の通信費が8割引きされる他、web上で映画・アニメ・海外ドラマが無料で見放題の「Netflix」、雑誌見放題の「ブック放題」が無料で利用できます。

さらに、iPhoneやiPadのApple社の製品研修会に参加できたり、iPadなどのApple製品を無料で借りてプライベート利用することもできます。(通信費用も全額会社持ち)
ガジェットが好き!ネットが好き!という人は、仕事以外の面でも恩恵を受けれます。

その他PR

[新都心店]那覇市銘苅1-3-8
[糸満店]糸満市兼城471
[名護店]名護市大北5-11-7
※新都心店,糸満店,名護店の受付
電話/098-861-7357(新都心店)

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